10 Septembre 2010 - Naturhouse : la solidarité d'un réseau
Vous vous en souvenez encore !
Le 16 juin dernier, la région de Draguignan a subi de plein fouet de fortes intempéries.
Ce jour-là, Céline Blanc, franchisée du réseau NaturHouse à Trans-en-Provence, a eu la peur de sa vie quand son véhicule a failli être emporté alors qu'elle rentrait chez elle.
Son centre, inauguré il y a tout juste trois mois, le 12 avril 2010, a été complètement dévasté par les inondations.
Pour lui venir en aide, le réseau NaturHouse a décidé de jouer la carte de la solidarité.
Le franchiseur a suggéré à chaque centre d’adresser à Céline Blanc un don pour lui permettre de traverser avec plus de facilité cette rude épreuve.
A mi-juillet, 42 centres Naturhouse déjà avaient envoyé un don.
Le responsable commercial de la région PACA : Franck Ferrarrini a également tout mis en oeuvre pour venir en aide à Céline Blanc. Il a été l’interlocuteur privilégié avec les entreprises de la région pour établir les devis et mettre en place les travaux nécessaires à la reconstruction du centre. La franchisée a aussi apprécié son soutien moral.
Plusieurs centres NaturHouse de la région : La Valette, Hyères, Brignoles… ont contacté la franchisée pour lui témoigner leur soutien et leur aide pour déblayer le centre dévasté.
Monsieur Olivier Roques, Directeur Général France, a contacté personnellement « MOURET ASSURANCES » pour faire accélérer la procédure de remboursement.
L’enseigne Naturhouse a ainsi prouvé à Céline Blanc son soutien, lui démontrant que grâce à son appartenance à un réseau de franchise elle n’était pas seule à faire face à cette catastrophe.
Plusieurs franchisés ont d’ailleurs indiqué que s’ils devaient être confrontés à une même situation, ils apprécieraient cette mobilisation de la part du réseau.
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