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 [ 28 Février 2007 ]
Orchestra remplace les "doudous" perdus.
Orchestra lance son service « Où est Doudou ? » pour aider les parents à remplacer le « doudou » que leur enfant a perdu. Sur le site d'Orchestra, ils peuvent en effet choisir et commander le doudou parmi les 33 modèles des collections.
La démarche est simple : si les parents n'ont pas la référence du « doudou » acheté dans l'un des points de vente du réseau, ils sélectionnent le modèle recherché sur le site Orchestra (www.orchestra.fr), puis ils contactent leur point de vente habituel.
Si ce dernier ne l'a pas en stock, les parents demandent alors par Internet au service clientèle un bon de commande afin d'acheter le « doudou » par correspondance. Un service qui rencontre un franc succès : ces six derniers mois, Orchestra a enregistré plus de 420 avis de recherche.
« Plaire d'abord aux enfants », telle est la devise d'Orchestra. Dans cet esprit, le caractère ludique est omniprésent dans l'architecture et l'aménagement des magasins : couleurs vives, décoration féerique... Dès l'entrée, les enfants sont accueillis par un ours géant qui fait des bulles. Dans le magasin, un espace de jeux (toboggan, piscine à boules, espace cinéma.) pouvant atteindre 150 m² leur est dédié. Pendant que les enfants s'amusent, les parents peuvent effectuer leurs achats en toute quiétude.
Même dans la disposition des rayons, l'aspect ludique reste présent. Ainsi, les produits sont classés par thèmes et par gamme de couleur. Avec plus de 1.800 modèles textiles par collection répartis en 130 thèmes, et 200 références de chaussures, l'enseigne propose un choix unique et répond aux demandes diversifiées de ses clients.
LE MONDE MAGIQUE D'ORCHESTRA
Orchestra propose de multiples services et avantages pour rendre les achats toujours plus agréables : un cadeau de naissance pour chaque nouveau-né, une « boite cadeau » offerte à partir de 50? d'achats, un coin pratique pour permettre de s'occuper des plus petits (table à langer, chauffe biberon...), la Carte Privilège Orchestra (une carte de fidélité d'une valeur de 20 euros qui offre 10% de remise pendant 1 an), un cadeau d'anniversaire pour chaque enfant, la possibilité de payer en 3 fois sans frais, l'échange sous 30 jours, les Chèques cadeaux, valables dans tous les magasins en France, et une réduction supplémentaire de 5% pour les familles nombreuses.
Enfin, Orchestra propose l'organisation d'anniversaires dans les Magasins Grand Orchestra avec animatrices diplômées, déguisements et cadeau pour l'enfant.
A Propos d'Orchestra :
Créée en 1995 par Pierre et Chantal Mestre, Orchestra est la seule enseigne à distribuer des vêtements pour enfant dans un univers ludique. C'est aussi l'une des plus grandes marques françaises de prêt-à-porter pour enfant à se développer en réseau de franchise, avec plus de 300 magasins à l'enseigne dans 31 pays. Au total, elle est représentée dans 42 pays et réalise 44% de son chiffre d'affaires à l'international.
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[ 22 Février 2007 ]
Orchestra implante son concept ludique à Cherbour
Grande marque française leader dans le prêt-à-porter pour enfant (près de 150 magasins en France, une présence dans 42 pays) Orchestra doit son succès à l'originalité de son concept : des aires de jeux où les enfants peuvent s'amuser pendant que les parents effectuent sereinement leurs achats.
PRÊT-À-PORTER ENFANT
Orchestra implante son concept ludique à Cherbourg,
Laval, Montluçon, Orange et Bourges
Grande marque française leader dans le prêt-à-porter pour enfant (près de 150 magasins en France, une présence dans 42 pays) Orchestra doit son succès à l'originalité de son concept : des aires de jeux où les enfants peuvent s'amuser pendant que les parents effectuent sereinement leurs achats.
La marque-enseigne de mode enfantine développe ce concept essentiellement dans les magasins "Grand Orchestra" (plus de 350 m²) situés en zones périphériques. C’est le cas à Cherbourg (50 - Manche), Laval (53 - Mayenne), Montluçon (03 - Allier), Orange (84 - Vaucluse), Bourges (Cher) (Var) où elle vient de s’implanter.
"Plaire d'abord aux enfants", telle est la devise d'Orchestra. Dans cet esprit, le caractère ludique est omniprésent dans l'architecture et l'aménagement des magasins : couleurs vives, décoration féerique... Dès l'entrée, les enfants sont accueillis par un ours géant qui fait des bulles. Dans le magasin, un espace de jeux (toboggan, piscine à boules, espace cinéma.) pouvant atteindre 150 m² leur est dédié. Pendant que les enfants s'amusent, les parents peuvent effectuer leurs achats en toute quiétude.
Même dans la disposition des rayons, l'aspect ludique reste présent. Ainsi, les produits sont classés par thèmes et par gammes de couleurs.
LE POIDS ECONOMIQUE D'ORCHESTRA
Les produits Orchestra se déclinent en vêtements (à partir de la naissance), accessoires, chaussures et cosmétiques. L'offre, qui présente un excellent rapport qualité/prix/style et qui est destinée aux enfants de 0 à 14 ans, se compose aujourd'hui de plus de 1.800 modèles par collection et de 200 références de chaussures. Le prix moyen des collections est très abordable (12 euros pour l'été et 14 euros pour l'hiver).
Avec plus de 300 magasins, l'enseigne Orchestra créée en 1995 est présente dans 42 pays par le biais de magasins en propre, de franchises et de points de vente multimarques. Forte du développement constant de son réseau depuis une dizaine d'années, elle affichait pour l'exercice 2005 d'un chiffre d'affaires contrôlé s'élevant à plus de 140 millions d'euros.
> Orchestra à Cherbourg : Parc de la Glacerie - Route de la Banque - 50470 La Glacière. Tél. : 02 33 88 07 21. Responsable : Cindy Leveque.
> Orchestra à Laval : Zone Commerciale Carrefour - Passage du Dr Bernard Queinnec - 53000 Laval. Responsable : Angeline MORICEAU. Tél. 02 43 90 76 30.
> Orchestra Montluçon : ZAC Saint-Jacques 03100 Montluçon - Responsable : Elodie Lageyre - Tél. : 04 70 05 98 15.
> Orchestra à Orange : ZAC du Coudoulet - Lot A bis - 84100 Orange. Responsable : Dany BORKOWSKI. Tél. 04 90 51 82 55
> Orchestra à Bourges : ZAC de La Charité - Rue des Vignes - 18390 Saint-Germain du Puy. Responsable : Pascale LEFEBVRE. Tél. 02 48 70 76 35.
A Propos d'Orchestra :
Créée en 1995 par Pierre et Chantal Mestre, Orchestra est la seule enseigne à distribuer des vêtements pour enfant dans un univers ludique. C'est aussi l'une des plus grandes marques françaises de prêt-à-porter pour enfant à se développer en réseau de franchise, avec plus de 300 magasins à l'enseigne dans 31 pays. Au total, elle est représentée dans 42 pays et réalise 44% de son chiffre d'affaires à l'international.
Fiche technique :
Date de création : 1995 - Lancement en franchise : 1999 - Chiffres d'affaires 2005 du réseau : 141 millions d'euros HT - Type de contrat : franchise ou commission-affiliation - Durée du contrat : 5 ans - Marge d'exploitation : 50% de marge pour la franchise, 38% de commission pour la commission-affiliation - Droit d'entrée : 10.000 euros HT - Royalties : sans - Redevance publicitaire : aucune pour le franchisé, 100 euros/mois pour l'affilié - Investissement : 500 euros le mètre carré - Apport souhaité : 100.000 euros - Zone de chalandise : à partir de 20.000 habitants - Surface de vente : 350 à 600 mètres carrés pour les magasins "Grand Orchestra" - Retour sur investissement : entre 3 et 4 ans.
CONTACT PRESSE :
400 avenue Marcel Dassault
34170 Castelnau Le Lez.
Tél. 04 99 13 08 00
www.orchestra.fr |
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[ 02 Février 2007 ]
La croissance de la franchise se confirme.
Source : Franchise-magazine.com (Jean-Pierre PAMIER, rédacteur en chef). Avec 1037 enseignes et 43 680 franchisés recensés par la Fédération française de la franchise (FFF) au 1er janvier 2007, contre, respectivement, 929 et 39 510 un an plus tôt, la franchise se sent aujourd'hui dans "un climat d'optimisme". "Nous sommes loin de la sinistrose ou de la déclinologie de certains", a ironisé Chantal Zimmer, déléguée générale de la FFF, ce matin devant la presse. Il est vrai qu'en dix ans, toujours selon la fédération, le nombre des franchiseurs a doublé en France tandis que celui des franchisés a augmenté de 40%. Des progressions "qui se sont effectuées en respectant des standards de qualité" a poursuivi la dirigeante de la fédération "car les franchiseurs ont su investir en créativité et en innovation", répondant ainsi à la demande croissante des consommateurs "à la recherche de sens et de repères". La franchise joue d'ailleurs de plus en plus un rôle "d'ascenceur social" puisque quelque 75% des franchisés sont d'anciens salariés qui "ont choisi la liberté". Dans le même temps, la franchise se féminise (43% des franchisés sont des femmes).
Si, il y a dix ans, la franchise était davantage développée dans les secteurs de la distribution que dans les services, les proportions ont beaucoup évolué depuis, passant de 70/30 à 55/45. Depuis 5 ou 6 ans en particulier, les concepts de services se développent : services à la personne, aides aux personnes âgées, soutien scolaire, services immobiliers, soutien informatique, mais aussi services aux entreprises : signalétique, cartouches d'encre, etc. Certaine que la croissance de la franchise va continuer dans les années qui viennent, "parce que nous sommes, heureusement, dans un contexte favorable à la création d'entreprise et que créer avec le savoir-faire d'un franchiseur et la notoriété de sa marque est plus facile" Chantal Zimmer réaffirme également la place leader de la franchise française en Europe "parce que nous sommes en avance en terme de management et de respect des obligations réciproques des franchiseurs et des franchisés".
Présent à cette conférence de presse en tant que représentant de la fédération américaine - puisque les USA sont les invités d'honneur du prochain Salon Franchise Expo de Paris - , Matthew Shay, président de l'IFA a confirmé que les mêmes tendances se constataient aux Etats-Unis. 3000 réseaux (dont 900 nouveaux apparus dans les trois dernières années) y regroupent 800 000 franchisés, plus de 1,8 million d'emplois et réalisent 55% de toutes les ventes aux particuliers tandis que 25% des créations d'entreprise se font en franchise. Des chiffres qui confortent encore, si besoin était, l'optimisme de Chantal Zimmer.
Par Jean-Pierre Pamier, Franchise-Magazine.com
TENDANCE, publié le mardi 30 janvier 2007
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